家電配送設置・エアコン取付工事・リフォーム等に関するブログ

2025.11.07

【実録】“エアコン取付現場でよくある失敗”とその防止策|新人職人が陥りやすいポイント

こんにちは。

関西(大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県)および中部(三重県・静岡県・愛知県・岐阜県)エリアを中心に、大手家電量販店の専属パートナーとして、家電配送・エアコン取付工事・リフォームを請け負っているJTTグループです。

エアコン取付の現場は、一見シンプルに見えても、実は高度な技術と正確な判断が求められる仕事です。

ほんの少しの油断や確認不足が、水漏れ・冷えない・騒音・クレームといったトラブルに繋がることも少なくありません。

特に、これから独立を目指す電気工事士や、新人としてエアコン取付に挑戦する方にとって、“現場での失敗”は避けて通れない壁。

そこで今回は、JTTグループで数多くの現場を経験してきたベテランスタッフの実例をもとに、エアコン取付でよくある失敗とその防止策を徹底解説します。

よくある失敗① ドレン勾配ミスによる“水漏れトラブル”

エアコン取付の基本中の基本が、ドレンホースの勾配調整です。

この作業を軽視すると、冷房運転中に室内機から水漏れが発生するという深刻なトラブルになります。

【失敗の原因】

  • エアコン取付の際、水平器を使わず目測で判断してしまう
  • 室外への配管ルートを短絡的に決める
  • ドレンホースの出口が風の強い方向に向いている

【防止策】

  • 水平器を使ってエアコン取付位置を厳密に測定する
  • ドレンホースは常に下り勾配を確保する(最低でも1/100以上)
  • 試運転で必ず排水の流れを確認する
  • JTTグループのエアコン取付マニュアルでは、排水テストを義務化。

「取り付けたら終わり」ではなく、「水が流れているか」を確認することが、プロの仕事の基本です。

よくある失敗② 真空引き不足による“冷えないエアコン”

エアコン取付で次に多いのが、「真空引き不足」。

真空引きは冷媒管内の空気や水分を除去する重要工程で、ここを省略すると冷媒漏れ・圧縮機故障・冷えないトラブルが発生します。

【失敗の原因】

  • エアコン取付時に時間短縮を優先して真空引きを省略
  • 真空ポンプのオイルが劣化している
  • ゲージの圧力を確認せずに作業を終了してしまう

【防止策】

  • エアコン取付時は最低5分以上の真空引きを実施
  • ゲージの針が安定するまで気圧を確認する
  • ポンプオイルを定期交換して吸引性能を維持する

エアコン取付の品質は、この「真空引き」に現れます。

たとえお客様には見えない作業でも、プロは手を抜きません。

よくある失敗③ 電圧確認ミスによる“機器故障”

エアコン取付の際にありがちなミスが、「電圧の確認不足」。

100V用の機器を200Vに接続してしまうと、即座に機器が故障します。

【失敗の原因】

  • 既存コンセントの電圧を確認せずにエアコン取付を開始
  • 200V機種と100V機種を混同
  • ブレーカーの極性・アースを確認していない

【防止策】

  • エアコン取付前に必ず電圧テスターで測定
  • 分電盤のラベルを確認し、専用回路を使用
  • アース線の接続を確実に

感電や誤配線の事故をゼロに抑えるための基本がここにあります。

よくある失敗④ 室外機設置の水平ミス

エアコン取付の中で軽視されがちなのが、室外機の設置。

わずか数ミリの傾きでも、振動や騒音、冷媒効率の低下を引き起こします。

【失敗の原因】

  • 室外機を地面の傾きに合わせて置いてしまう

  • ゴム脚を使わず直置きする

  • 配管テンションで本体がズレる

【防止策】

  • エアコン取付前に水平器で設置面を確認する

  • 防振ゴムを必ず使用する

  • 室外機固定後、軽く揺らして安定性をチェック

JTTグループでは、見た目も美しく、安定した“長持ちするエアコン取付”を心がけています。

よくある失敗⑤ 外観仕上げでのクレーム

エアコン取付は「機能」だけでなく「見た目」も評価のポイント。

パテ処理の甘さ、テープ巻きの乱れ、穴位置のズレなど、細部の仕上げが印象を左右します。

【防止策】

  • 配管テープは均一にテンションをかけて巻く
  • 室内機の位置は家具とのバランスも考慮
  • 施工後の写真を撮り、自己チェックを習慣化

JTTグループでは、エアコン取付後に「美観チェック」を実施。

お客様満足度向上の鍵は“最後の5分の丁寧さ”です。

よくある失敗⑥ コミュニケーション不足での誤解

エアコン取付工事は技術職でありながら、接客業でもあります。

お客様との説明不足で、取付位置や追加料金に関するトラブルが発生することも。

【防止策】

  • エアコン取付前に作業内容と料金を明確に説明

  • 配管ルート・穴開け位置は必ず確認を取る

  • 取付完了後はお客様と試運転を一緒に行う

こうした小さな配慮が、「信頼できる職人」としての評価につながります。

エアコン取付で失敗しないために大切なこと

どんなベテランでも、最初は失敗を経験しています。

重要なのは、失敗を恐れず、原因を分析して次に活かす姿勢です。

JTTグループでは、エアコン取付スタッフに対して以下のようなサポートを行っています。

  • 現場同行による実地サポート

  • 技術講習(真空引き・ドレン処理・電圧確認)

  • 施工品質の共有ミーティング

この仕組みがあるからこそ、独立後も安心してエアコン取付の現場に立つことができます。

まとめ|基本を徹底することが“信頼される職人”への近道

エアコン取付の仕事は、「速さ」よりも「確実さ」。

一つひとつの基本動作を丁寧に行うことが、結果的に効率アップ・再訪問削減・高評価に繋がります。

失敗を防ぐ最良の方法は、当たり前を徹底すること。

エアコン取付という仕事を通じて、技術力と信頼を積み重ねることが、真のプロフェッショナルへの道です。

🔧 JTTグループで“確かな技術”を身につける

JTTグループは、関西(大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県)および中部(三重県・静岡県・愛知県・岐阜県)を中心に、大手家電量販店であるヤマダデンキ専属パートナーとしてエアコン取付・家電配送設置を行うプロフェッショナル集団です。

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